La reingeniería de procesos es una solución
primordial que implica la reinvención de los
procesos y no su mejora o reestructuración;
por lo que puede ser una gran ventaja
competitiva para las organizaciones.
Consiste en estudiar los procesos productivos realizando modi0ficaciones los cuales van a repercutir en el rendimiento de medios, costes, tiempo de ciclo, calidad del producto/servicio. Para llevar a cabo la reingeniería de procesos las personas que formen parte de la organización deben tener claras las metas y que indicadores van a medir.