Introducción a la Comercialización Turística se incorpora en el Plan de Estudios de la carrera Licenciatura en Turismo Ord. 004/13, en el 2° año, segundo cuatrimestre, con un crédito horario total de 75 horas. En sus "Contenidos Mínimos" ofrece una visión global e integradora de la función comercial en una organización y particularmente en una empresa turística. Aborda tanto el enfoque Estratégico como el Operativo del Marketing. El marketing estratégico consiste en un análisis riguroso y exhaustivo de la situación interna y externa de la empresa que sirven de base para la toma de decisiones; mientras que el marketing operativo va a determinar las acciones a seguir en el día a día de una organización. Tiene como finalidad conseguir participar al máximo en el mercado potencial, que sea atractivo desde el punto de vista económico para la empresa, utilizando las cuatro herramientas o políticas básicas con que cuenta: las “4 pes” del Marketing.
A lo largo de la asignatura, abordaremos los diferentes aspectos que involucra el concepto de marketing del siglo XXI, así como del marketing turístico, partiendo de contenidos básicos, evolución y contenido actual del marketing, a aspectos más complejos de planificación estratégica, de manera de acercar a los estudiantes a la comprensión de las herramientas específicas para el diseño de un plan de marketing, siempre desde la óptica del Marketing Holístico.
Se brindarán principios y métodos que permitan al estudiante identificar las actividades de intercambio desde la satisfacción de necesidades y deseos de los turistas, empleo de criterios de segmentación en el diseño de los productos puestos en el mercado, canales de distribución y promoción que puedan ser analizados a partir de su eficiencia y eficacia, según la etapa del ciclo de vida en que se encuentren.
Finalmente, desde la cátedra se espera que los estudiantes pueda diferenciar el micromarketing del macromarketing, como un concepto nuevo, evolucionado, que va más allá del beneficio privado para una o múltiples unidades empresariales, sino como un proceso desarrollado en entidades públicas o privadas para el beneficio de la sociedad en general y que permite revelar los comportamientos éticos que se tienen… En otras palabras, una correspondencia entre “el decir y el hacer del marketing”.